Salesforceの障害の影響により、一部のお客様の環境でコール一覧画面へのアクセスが行えず、またToDoが自動作成されない事象が発生しておりました。
Salesforceの障害が11月16日14:06に解消され、通常通りご利用いただける状態となりました。
Salesforceの障害に関しましては、以下をご覧ください。
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=003876113&type=1
障害発生中に作成されなかったToDoレコードに関しては11月18日10:00時点ですべて作成されました。
この度はご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。