- Googleドライブの障害により、GoogleMeetの録画ファイルがアップロードされない事象が発生しています – 障害情報詳細

全システムが稼働中

Googleドライブの障害により、GoogleMeetの録画ファイルがアップロードされない事象が発生しています

解決済み
パフォーマンス低下中
開始日時 6か月前持続した 約1時間

影響あり

analysis

アップデート
  • 解決済み
    解決済み

    Googleの障害が解消され、amptalk analysisへの影響も発生していないことを確認しました。

  • 監視中
    監視中

    今回の影響範囲がより詳細に特定できました。 本事象は一部のユーザーで断続的に発生しているもので、常時起きているわけではありません。 Google Meet連携では、録画ファイルの取得を定期的に自動試行する仕様となっており、複数回のリトライの中で取得に成功すると録画が正常にアップロードされます。 そのため、「Google Meetからの録画がまったく上がってこない」というケースは発生しにくく、実際には一時的な遅延が発生している状況でした。 Googleドライブの障害が解消された際にはすべての録画が自動でアップロードされる予定ですので、ご不便をおかけしますがお待ちいただけますと幸いです。

  • 原因判明済み
    原因判明済み

    現在、Googleドライブを含むGoogleサービスに障害が発生しており、その影響によりGoogleMeetの録画ファイルがamptalk analysisにアップロードされない事象が発生しています。 https://www.google.com/appsstatus/dashboard/incidents/viWmkGEagnWrqYfb7VpS 影響範囲は一部であり、影響を受けていないお客様もいらっしゃいます。 現在、障害解消後の対応等調査・検討していますので、事象が発生しているお客様には大変ご不便をおかけしますが、追加情報をお待ちいただけますと幸いです。