2026年7月31日 11:03〜11:29（JST）の間、amptalk coachのロールプレイトレーニングが正常に動作しない事象が発生しました。ロールプレイであるにもかかわらず一問一答形式でAIから発話が始まるという症状を確認しています。
原因は、同日11:03に有効化した一問一答トレーニングの新機能に関する設定変更です。本変更がロールプレイトレーニングに影響を及ぼすことは想定しておらず、影響の技術的な経緯については現在調査中です。11:22（JST）に当該変更を無効化し、新規セッションについては直ちに正常な動作に復旧しました。なお、変更前からブラウザで開いていたセッションは再読み込みが必要であり、影響を受けたすべてのセッションでの復旧を11:29（JST）に確認しております。
現在、根本原因分析を実施しており、完了後に再発防止策とあわせて公開いたします。当面の対応として、一問一答の挙動を変更する際にロールプレイを対象に含めたリグレッションテストの拡充、および同種の変更を本番展開前に隔離環境で検証する運用を進めます。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
